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作者丨胡阳
所有在2023年5月20号之前购买了Apple产品的低价东图消费者，可能要集体失眠了 。低价东图
256G的低价东图iPhone 14 Pro Max暗夜紫 ，初上市价钱9899元 ，低价东图而在今年618期间，低价东图你在京东Apple自营店仅仅需8199元就能把它带回家 。低价东图
Apple最新拳头产品直降1700元 ，低价东图直接省出一个AirPods Pro，低价东图这么大幅度的低价东图优惠 ，任谁都得说一句“真香” 。低价东图最重要的低价东图是 ，“便宜没好货”这句话在京东Apple自营店是低价东图失效的 ：正品保障 、售后服务 、低价东图物流配送等事关消费体验的低价东图关键维度 ，都没有短板 。
让用户踏实放心 、简单利落地把最实惠的Apple产品买到手，这是京东Apple业务线的核心目标 ，在今年618 ，它以更加激烈的方式呈现在了用户面前 。
Apple产品是3C数码品类的标杆品牌 ，将超低价Apple产品作为今年618大促的第一弹，京东Apple业务的低价策略既是外界感知京东20周年之际618大促力度的标杆 ，也是窥视京东全力推进的低价战略的窗口 。
“低价”是如今观察京东的绝对关键词。
2022年11月的京东内部一次管理者培训会上，超过20次提及“低价”一词 ，从那时开头 ，京东集团便开头了果决的战略聚焦 ，低价成为了京东内部的第一优先级 。今年3月6日0点 ，京东百亿补贴正式上线，带来平台史上最大优惠力度的消费体验 。用户仅仅需打开京东APP ，在首页显著位置即可看到京东百亿补贴频道 ，活动长期在线 ，天天低价 。
百亿补贴打响了京东低价战略的第一枪 ，恰逢京东创业20周年的2023年618 ，成为京东低价战略的最新试验场 ：在全场商品价钱直降的基础上，用户还有机遇每天领取三张“满200减20”补贴券 。
时至今日 ，正品低价、品质保障 、配送及时仍是京东官网的标题 ，也是京东最醒目的标签 ，在一点儿人看来 ，这些特质与低价似乎并不搭边 ，而事实上 ，低价的概念是流动的 ，用户对低价的需求也不仅仅是片面的价钱而已 。
京东还有一个关于用户体验的公式，能很好阐明这一点，在其看来 ，要是产品+服务的价值能大于乃至远超出价钱时 ，就能收获用户超预期的认可 。同样是9块9包邮的商品，商品A用了一次就坏 ，商品B久用不衰 ，对用户而言 ，前者仅仅能算是割韭菜的低价 ，后者才是真正有意义的低价 。京东要做的低价，就是后者 。
从这个意义上讲 ，消费升级抑或消费降级其实都是伪命题 ，消费者关注的焦点，永远是服务 、品质与价钱的关系。
正品保障 、售后服务 、物流体验丝毫不打折的京东Apple自营店 ，切中了低价的真正要义，也是阐明京东低价策略的鲜活案例 。
作为Apple品牌官方认证的授权经销商 ，Apple产品京东自营旗舰店价钱 ，在以往的618 、双11大促节点 ，基本下探到了全年最低 ，也是所有正品授权渠道里绝对的低价 。
今年618 ，京东Apple更是将低价演绎到了极致 ：品类多 、优惠大、诚意足。
此次大促中 ，iPhone 、iPad 、Apple Watch、MacBook、AirPods Pro等主流产品均可享受大幅度优惠 。
其中 ，iPhone14系列优惠力度最大 ：256G的iPhone 14 Pro Max ，直降1700元 ，到手价8199元；256G的iPhone 14 Pro直降1500元 ，到手价7399元。
iPad及Apple Watch也迎来大幅度降价 ：64G的iPad第九代直降550元 ，到手价2049元；Apple Watch S8直降651元 ，到手价2348元 。
多款Apple热门产品不仅优惠几百到上千不等 ，而且消费者不用苦于计算满减优惠政策，京东Apple大额券即领即用，Apple产品京东自营旗舰店给到的低价干净利落。
最重要的是 ，京东Apple的低价不仅仅是低价 。
对于一部分果粉来说 ，今年618刚开头 ，可能就已经提前结束了 。
就在今天 ，第一批在京东通过Apple自营旗舰店小时购下单iPhone 14 Pro等产品的用户已经收到了新机，当其他平台甚至都还没有开头付尾款的时候，在京东用更香的价钱买到了iPhone的用户，已经到手用上 。
与行业内低价iPhone不价保、售后服务打折扣的“减配低价”相比，京东Apple的低价是全方位高配置的低价 。
买京东自营Apple产品，用户从来不用担心买到有质量问题的产品 。
在每年的618大促期间，消费者在追求更低价钱的同时，也会关注正品和售后 ，担心在一点儿非官方授权渠道买到有质量问题的iPhone，也担心自己收到的手机难以售后 。
Apple产品京东自营旗舰店是Apple品牌官方认证的授权经销商 ，所售商品均为品牌供货 ，正品有保障 。尤其是iPhone这样的高单价3C产品 ，京东的正品保障始终是影响消费者决策的关键因素之一。
5月20日起，京东全新上线Apple自营小时购 ，消费者在Apple产品京东自营旗舰店购买iPhone时 ，可选择同城配送的送货方式 ，最快1小时就能到手新机，且618期间使用Apple自营小时购下单iPhone可享线上相同优惠 ，还可享受售后服务保障。低价买iPhone的满足感无需延迟等待 。目前 ，北京 、上海 、广州 、杭州等150多个城市的消费者已经上线该服务 ，更多城市加速覆盖中。
不止如此，Apple产品京东自营旗舰店针对果粉用户还推出了京东A+会员 ，这是目前国内首个针对Apple用户推出的付费会员体系 ，用户花99元开通A+会员后 ，即可享受九大权益 ，不仅买Apple正品更划算 ，还能享受到更有保障的售后服务 。
首先针对售前用户不知道该选什么产品、担心是不是正品、价钱优不优惠等痛点，A+会员设置数百款会员专属价 ，涵盖主品和配件 ，优惠直降50元乃至上百元 ，非大促期间的平销期 ，A+会员也会推出常态化白条免息活动 ，给会员用户最有确定性的低价保障。
其次售后服务体贴周到 ，京东Apple自营店给A+会员提供了一对一专属顾问服务 ，随时可以答疑消费者的权益使用疑义 。
除了一年两次的Apple原厂屏幕/电池维修5折权益外 ，A+会员还可享受一年两次的京东Apple产品自营店的购物产品的质量问题仅仅换不修权益 ，质量问题用户可使用该权益发起一键换新的订单 。省钱更省心 。
值得一提的是 ，仅仅要是在京东自营店购买的Apple产品，即便屏幕碎了之后才去买A+会员 ，售后权益同样可享——堪称“后悔药”照进现实 。
此外 ，今年618期间A+会员特别推出30天超长价保服务 ，不用再蹲守大促节点 ，这也是“今年618刚开头 ，可能就已经提前结束了”的精髓所在。
于京东而言 ，低价是一场必赢之战。砸资源做低价 ，不仅是要做价钱上的最低 ，而且是要做服务 、品质 、价钱的最优平衡，本质上是通过高品质的服务 、最划算的价钱去换取用户信任和支持 。仅仅有赢得用户 ，才能赢得未来 。
理解了这个逻辑 ，也就不难理解京东Apple的低价打法 。
作为3C数码的标杆品牌 ，Apple旗下的产品都不便宜 ，愿意为Apple产品买单的用户 ，本身属于高价值用户 ，他们对平台的意义无需赘述 。同时 ，3C数码产品又具有高粘性特征 ，产品有稳定的更新换代周期 ，用户也有换机需求 ，这是市场稳定的增量。而且 ，Apple作为一个对年轻用户具有强号召力的品牌 ，也能引导平台吸引更多年轻用户 。
当用户愿意购买一款价钱5000+甚至10000+的产品时 ，其必然需要对渠道价钱 、服务有非常强的感知和认同 ，是渠道竞争力的集中体现 。
不过 ，要做到阶段性的低价不是难事 ，长期保持低价和高服务水准，就异常考验渠道能力了 。
用户能在京东Apple自营旗舰店享受不减配的低价 ，源于两个方面。
首先是京东长期沉淀的供应链能力 ，帮助行业降本增效 、转型升级 ，品牌能精准匹配消费者需求 ，触达更广阔的消费市场。京东Apple低价的底气之一 ，是品牌对京东的信任 。
第二就是补贴 。真金白银把商品价钱打下来 ，渠道利益让出去，用户信任走进来。
据京东Apple业务相关负责人介绍，用户买到手的每一台超低价Apple产品 ，背后都有实打实的补贴 。不惜投入众多资源打造出的Apple产品A+会员体系和自营小时购服务 ，也是为了给用户打造最极致、直接 、高效的购物体验 。一切的一切，都是为了一句话 ：希望更多用户在京东自营旗舰店买Apple ，都能得到更好的体验 。
实际上 ，补贴仅仅是京东Apple低价策略最显性的投入 ，背后还有更多隐形投入 ，例如 ，为了保证A+会员享受到的一对一专属客服服务 ，京东Apple自营店的客服全部经过专门培训 。
A+会员目前设置了九大权益，据业务相关负责人透露 ，其实在策动期团队准备了20多个权益 。“这其中最难的点是你得理解用户需求，同时要把权益设置和产研能力结合 ，还得保证用户体验 ，让用户感觉物超所值、愿意买单 。”
现在大家看到的九大权益是经历了无数轮验证测试后的成果 ，新权益开发上线 、重新优化 、下线 ，优胜劣汰 ，整个过程挑战非常大 。这个模式需要时间和长期的决心才能坚持 ，因而为用户服务，做精细化的用户 、产品、权益运营是一条很长远的路 。
时至今日 ，京东和Apple的合作已经非常多年 ，不仅是供货层面 ，更多是从用户角度出发，提升体验 。也正是长期投入的决定 ，锻造出了品牌、用户对Apple产品京东自营旗舰店的支持 。
渠道 、品牌、用户形成了更加稳固的三角 ，驱动增长的飞轮转动 ，它们最终以高质量的低价呈现在了市场面前 。而在京东Apple的不断探索 、投入和创新中，用户关于低价的期望值正在被一点点改写 。